A formação “Como Comunicar com ‘Pessoas Difíceis’ à luz da Comunicação Não Violenta” foi muito interessante e enriquecedora. A formadora foi verdadeiramente maravilhosa, transmitindo os conhecimentos de forma clara e envolvente, sempre com uma postura que inspira paz e tranquilidade.

Os exemplos práticos apresentados foram bastante pertinentes, ajudando a compreender melhor a aplicação dos conceitos no dia a dia. Considero, inclusive, que a formação deveria ter mais horas, dada a relevância e o interesse dos conteúdos abordados.Estou a tentar aplicar os 4 passos da Comunicação Não Violenta, embora ainda sinta alguma dificuldade, pois exige tempo para refletir e evitar erros. No entanto, acredito que, com a prática, estes passos se tornarão cada vez mais naturais e eficazes.