Esta formação ajudou-me a perceber que, em situações de comunicação mais difícil, nem sempre é possível chegar a um entendimento a 100% de acordo com as minhas expectativas, mesmo quando há intenção de ajustarmos a forma como comunicamos.

Para um diálogo construtivo, os exercícios permitiram-me reforçar a importância de me manter concentrada no que sinto e no que preciso revendo no entanto as estratégias procurando ser mais objetiva e direta não dando asas a divergências na interpretação.  O trabalho individual foi submetido. Agradeço a proposta do tema na Oferta Formativa, foi muito pertinente.

Joana Santos